Sumário

Parte 1 - A utilização de apo para a melhoria do ambiente construído
1 Avaliação pós‑ocupação (APO) aplicada à realimentação do processo de projeto, 19
1.1 A interdisciplinaridade e o ambiente construído, 21
1.2 A importância dos estudos das relações entre ambiente construído e comportamento humano, 22
1.3 Da avaliação pré-projeto à avaliação pós-ocupação, 24
1.4 Peculiaridades da APO, 25
1.5 Cronologia das atividades e experiências internacionais, 26
1.6 Cronologia das atividades e experiências no Brasil, 32
1.7 Tendências da APO no mundo e no Brasil, 38
Referências bibliográficas, 41


2 APO, desempenho e suas relações com normas e certificações, 47
2.1 Verificando o desempenho dos sistemas construtivos e prediais: comissionamento, 49
2.2 Avaliações de desempenho e referências normativas, 50
2.3 APO e avaliação de desempenho, 52
2.4 Certificações de desempenho ambiental, 57
2.5 Incorporando a retroalimentação ao processo projetual, 58
Referências bibliográficas, 60

3 Ética em pesquisa de APO, 63
3.1 Conceitos, 64
3.2 Diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas que envolvem seres humanos, 65
3.3 Termo de consentimento livre e esclarecido, 67
3.4 Aspectos éticos em pesquisa com indivíduos legalmente incapazes e o termo de assentamento (TA), 71
3.5 Algumas considerações, 74
Referências bibliográficas, 75

Parte 2 - Fundamentos de APO
4 Procedimentos metodológicos, 81
4.1 Abordagem multimétodo, 83
4.2 Como aplicar uma APO, 85
4.3 Avaliações qualiquantitativas sob o ponto de vista do especialista, 88
4.4 Indicadores de desempenho, 90
Referências bibliográficas, 92

5 Método quantitativo para a aferição da percepção dos usuários – questionário, 95
5.1 Procedimentos para a estruturação e a elaboração, 95
5.2 Amostragem, 102
5.3 Processamento inicial dos dados, 105
5.4 Tratamento e análise de dados, 106
5.5 Métodos inferenciais de tratamento e análise de dados, 114
Referências bibliográficas, 119

6 Métodos qualitativos para a aferição da percepção dos usuários, 121
6.1 Walkthrough, 122
6.2 Wayfinding, 122
6.3 Entrevistas, 124
6.4 Grupo focal, 125
6.5 Poema dos desejos, 126
6.6 Métodos observacionais, 127
6.7 O discurso do sujeito coletivo (DSC), 131
Referências bibliográficas, 133

7 Formas de apresentação dos resultados, 135
7.1 Apresentação do diagnóstico e das recomendações da APO, 135
7.2 Elaborando o relatório de APO, 140
Referências bibliográficas, 145

Parte 3 - Experiências de aplicação
8 Aplicação em empreendimentos habitacionais, 149
8.1 Edifícios de apartamentos: avaliação da qualidade espacial e ambiental de edifícios em cidades médias, 150
8.2 Habitação de interesse social: avaliação de empreendimento do Programa Minha Casa, Minha Vida, 159
8.3 Habitação: sistema de avaliação da qualidade por meios digitais, 169
Referências bibliográficas, 176


9 Aplicação em edifícios institucionais, 179
9.1 Edificações voltadas ao ensino-aprendizagem, 180
9.2 Edifício hospitalar sob a ótica dos fluxos, 192
9.3 Rede metroferroviária sob a ótica da jornada do usuário, 200
9.4 Museu sob a ótica da acessibilidade e da segurança contra incêndio, 214
Referências bibliográficas, 225

10 Aplicação com enfoques diferenciados, 231
10.1 Elaboração de diretrizes com vistas à requalificação de edificações, 231
10.2 Aplicação no contexto da certificação ambiental, 242
10.3 Aplicação para aferição de aspectos de desempenho e usabilidade, 250
Referências bibliográficas, 265

Parte 4 - Disseminação e caminhos futuros
11 Ensino de APO, 269
11.1 A experiência da FAU-USP, 271
11.2A experiência da FAUeD-UFU, 274
11.3 Modelos de programas da disciplina de APO na graduação e na pós-graduação, 276
Referências bibliográficas, 291

12 Avanços e caminhos a seguir, 293
Referências bibliográficas, 295

Sobre os autores, 297
Agradecimentos, 301