Sumário

Sumário
Introdução - A conexão liderança/linguagem corporal, 9
1 Liderança à primeira vista, 21
Seus três cérebros, 23
Programados para a linguagem corporal, 26
Os olhos do espectador, 28
Curb appeal pessoal, 29
Cinco erros que as pessoas cometem ao ler a sua linguagem corporal, 36
Quando seu corpo não combina com suas palavras, 41
A linguagem corporal de um grande líder, 43
2 Negociação, 45
Quatro dicas para ler a linguagem corporal, 48
Eles estão a seu favor ou contra?, 52
Lidando com o desmotivado, 63
Eles estão blefando?, 64
Orientações sobre linguagem corporal para negociadores, 68
3 Conduzindo a mudança, 77
Este é o seu cérebro em mudança, 78
A conexão corpo-mente, 83
Anunciando a mudança, 89
O que as pessoas querem de você?, 101
O poder da empatia, 103
4 Colaboração, 105
A necessidade universal de colaboração, 106
Programado para a conexão, 109
Seis dicas de linguagem corporal para a inclusão, 115
A importância de como dizer o que você diz, 121
Utilizando o espaço, 125
Vestindo-se para o sucesso, 134
O que a sua sala diz sobre você, 136
Familiaridade cria colaboração, 138
5 Comunicando-se virtualmente e cara a cara, 141
Tecnologia, a grande facilitadora, 143
Seis dicas para uma teleconferência, 149
Dicas importantes para uma videoconferência, 151
A tecnologia traz uma nova gama de opções de comunicação, 153
O que há de tão importante no encontro cara a cara?, 157
6 A liderança dele e a dela, 167
A neurociência do gênero, 168
Por que Jane não lidera, 172
Treze diferenças na comunicação não verbal baseadas no gênero, 176
Os estilos de liderança dos homens e das mulheres, 180
A linguagem corporal de líderes masculinos e femininos, 181
Dicas de linguagem corporal para líderes masculinos e femininos, 185
Homens são de Marte, mulheres são de Vênus, 192
7 Trabalhando com equipes globais, 195
Cultura, 197
Linguagem corporal transcultural, 205
Lições aprendidas, 211
8 Linguagem corporal internacional, 213
Modos de saudação, 218
Cartões de visita, 222
Tempo, 226
Distância e toque, 232
Contato visual, 236
Assentando-se, 239
Emoções, 243
Mulheres, 247
Conselhos finais, 249
9 O futuro não verbal da liderança, 259
Todas as gerações trazem mudanças, 260
A nova geração de profissionais, 262
A Geração Y e o futuro da tecnologia visual, 264
O futuro da liderança, 270
Previsões para o futuro da linguagem corporal, 271
Agradecimentos, 277
Sobre a autora, 279
Índice, 281